Barrierefreiheit im Digitalen Handel
Gesetzliche Anforderungen ab 2025
Im digitalen Zeitalter wird Barrierefreiheit zu einem zentralen Aspekt der Kundenerfahrung. Mit der bevorstehenden gesetzlichen Pflicht zur Barrierefreiheit für Websites und Apps ab Mitte 2025, wie sie das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vorschreibt, müssen Webshop-Betreiber sicherstellen, dass ihre Dienstleistungen für alle Nutzer zugänglich sind.
Beginnen Sie mit einer umfassenden Analyse Ihres aktuellen Online-Shops. Nutzen Sie unseren kostenfreien Barrierefreiheits-Check, der Ihnen gezielte Handlungsempfehlungen liefert, um Ihren Webauftritt zu optimieren
BFSG Agentur: Ihr Partner für Barrierefreiheit
Als BFSG Agentur unterstützen wir Sie dabei, Ihre gesamte Online-Präsenz barrierefrei zu gestalten. Von der ersten Analyse bis zur Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen stehen wir Ihnen mit Expertise und spezialisierten Tools wie dem Accessibility Check und WCAG Test Tool zur Seite.
Umsetzung der Barrierefreiheit in Ihrem Webshop
Beginnen Sie mit unserem kostenlosen Barrierefrei-Check, um eine erste Einschätzung zu erhalten, inwieweit Ihr Webshop den Anforderungen entspricht. Dieser Check hilft Ihnen zu verstehen, welche Aspekte angepasst werden müssen, um eine vollständige Barrierefreiheit zu gewährleisten.
- 01.Barriere-Check & Maßnahmenplan
- 02.Konzeption & Design eines barrierefreien Online-Shops
- 03.Entwicklung barrierefreier Codes und Guidelines
- 04.Abschluss-Testing & Zertifizierung nach WCAG 2.0 und 2.1 Konformitätsstufe AA
Barrierefreie Website & Webdesign: Was ändert sich mit dem BFSG?
Das BFSG ist die Umsetzung der EU-Richtlinie des European Accessibility Act (EAA), die europaweit einheitliche Regeln zur Barrierefreiheit schafft. Diese Regelungen basieren auf der europäischen Norm EN 301 549, die sich an den internationalen Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) orientiert. Daraus folgt, dass Webshops für Endkunden den Richtlinien des BFSG entsprechen müssen. Dies beinhaltet auch Dienstleistungen wie Kontaktformulare und Terminbuchungsmasken.Durch die Implementierung von Designprinzipien, die sich an den WCAG-Richtlinien orientieren, können Webshops ihre Erreichbarkeit und Benutzerfreundlichkeit verbessern. Dies nicht nur erweitert die Zielgruppe und steigert die Kundenzufriedenheit, sondern trägt auch zu einem positiven Markenimage bei. Ein inklusives Design stellt sicher, dass jeder Nutzer, unabhängig von seinen individuellen Fähigkeiten, vollständig am digitalen Handel teilhaben kann.Barrierefreiheit & Conversion Rate: Synergien erkennen & Wettbewerbsvorteil sichern
Die Sorge, dass Barrierefreiheit die Conversion Rate negativ beeinflussen könnte, ist unbegründet. Im Gegenteil: Eine gut zugängliche Website kann Ihre Conversion Rate sogar steigern. Indem Sie Ihr Angebot für eine breitere Nutzerbasis zugänglich machen, verbessern Sie die Nutzererfahrung und erweitern gleichzeitig Ihre Zielgruppe.
Die Konsequenzen bei Missachtung des BSFG
Bei Nichteinhaltung der BFSG-Vorschriften werden Sie wahrscheinlich zunächst von der zuständigen Marktüberwachungsbehörde aufgefordert, die festgestellten Mängel zu beheben. Sollten diese Aufforderungen ignoriert werden, drohen ernsthafte Konsequenzen, einschließlich der möglichen Einstellung des Betriebs und der Verhängung von Bußgeldern.